Despre noi
Bine ai venit la Mayriss, locul unde fiecare fundiță spune o poveste.
Totul a pornit dintr-o pasiune simplă: dorința de a aduce bucurie și culoare în viața fetițelor prin accesorii delicate, create cu grijă și iubire. Pentru mine, fundițele nu sunt doar un accesoriu – sunt zâmbete, amintiri și clipe prețioase împărtășite între mamă și copil.
Fiecare set handmade este realizat cu atenție la detalii, gândit să fie nu doar frumos, ci și practic. Fetițele se bucură de joacă, iar mamele de liniștea că au ales ceva de calitate, care completează orice coafură și orice ținută.
Pe lângă fundițele create manual, am added și accesorii atent selectate din comerț, precum și seruri utile, pentru ca experiența să fie completă. Astfel, poți găsi în același loc tot ce ai nevoie pentru a adăuga un strop de magie în părul micuței tale.
👉 Seturile sunt gândite și ca daruri perfecte: colorate, vesele, ambalate cu grijă, gata să aducă bucurie la prima vedere.
Mayriss nu înseamnă doar accesorii de păr – înseamnă emoție, joacă, stil și dragoste pentru detaliu.
Îți mulțumesc că ești aici și sper ca fiecare fundiță să devină parte din povestea voastră! 🎀
Despre procesul de livrare al produselor
Bun venit la MAYRISS ! Ne străduim să oferim servicii de livrare rapide și
fiabile pentru a te asigura că produsele tale ajung în cel mai bun timp
posibil. Aceasta este Politica noastră de Livrare:
1. Zone de Acoperire
1.1.MAYRISS livrează produsele în România . Dacă adresa ta de livrare se
află în afara României, te rugăm să ne contactezi pentru a discuta opțiunile
disponibile.
2. Costurile și Termenele de Livrare
2.1. Costul și termenele de livrare vor fi afișate în mod clar în timpul
procesului de comandă. Acestea pot varia în funcție de locația ta și de
opțiunile de livrare selectate.
2.2. MAYRISS oferă opțiuni de livrare astfel încât să poți alege cea mai
potrivită opțiune pentru nevoile tale.
2.3. Este posibil ca termenele de livrare să fie influențate de factori
externi, cum ar fi sărbătorile legale sau condițiile meteorologice. În astfel
de situații, te vom informa cu privire la orice modificări ale termenelor de
livrare.
3. Procesul de Livrare
3.1. După confirmarea plății, comanda ta va fi procesată și pregătită pentru
livrare în cel mai scurt timp posibil.
3.2. Vei primi informații de urmărire pentru a monitoriza stadiul livrării
tale. În cazul oricăror întârzieri sau probleme, te rugăm să ne contactezi, iar
echipa noastră va face tot posibilul pentru a soluționa situația.
4. Adrese de Livrare
4.1. Este responsabilitatea ta să furnizezi o adresă de livrare corectă și
completă. MAYRISS nu își asumă responsabilitatea pentru livrările eșuate
sau întârziate cauzate de adrese incorecte.
5. Livrarea la EasyBox
5.1. În unele cazuri, comanda ta poate fi livrată la easybox, iar
confirmarea livrării va fi trimisă prin e-mail sau SMS.
Această variantă de transport este valabilă doar la achizițiile efectuate cu
plata cu cardul. Nu se accepta aceasta variantă de livrare la achiziția
produselor cu plata ramburs (plata la livrare).
6. Livrări Internaționale
6.1. Pentru livrările internaționale, MAYRISS poate percepe taxe
suplimentare și nu ne putem asuma responsabilitatea pentru eventualele taxe
vamale sau restricții locale.
7. Primirea și Revizuirea Produselor
7.1. După primirea coletului, te rugăm să verifici produsele imediat și să
ne informezi despre orice defecțiuni sau probleme în termen de 5 zile. Detalii
despre procedura de returnare și schimb pot fi găsite în Politica noastră de
Retur.
Aceasta este Politica noastră de Livrare. Pentru orice întrebări sau
nelămuriri, nu ezita să ne contactezi la office.mayris@gmail.com sau prin
intermediul formularului de contact de pe site.
Mulțumim pentru cumpărături
Returul produselor
Ne dorim ca fiecare client să fie complet mulțumit de achiziția sa. Dacă,
din orice motiv, nu ești satisfăcut de produsul primit, ai posibilitatea de a-l
returna în termen de 14 zile de la primire.
Te rugăm să reții că, în cazul returnării, costul curierului va fi suportat
de către client.
Asigură-te că produsul este în stare bună și în ambalajul original pentru a
putea fi acceptat. Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență, nu ezita să ne
contactezi!
Pentru a iniția procesul de retur, te rugăm să ne informezi prin e-mail sau
telefonic cu privire la intenția ta de a returna produsul. Este important să ne
oferi detalii despre motivul returului, astfel încât să putem îmbunătăți
constant serviciile și produsele noastre. Odată ce cererea ta este procesată,
îți vom furniza instrucțiuni clare pentru returnarea produsului.
Te încurajăm să verifici cu atenție produsul la primire și să ne comunici
orice neconformitate în termen de 24 de ore. În cazul în care produsul este
defect sau nu corespunde descrierii, ne angajăm să acoperim costurile de
returnare. În plus, pentru produsele returnate în condiții corespunzătoare, vom
procesa rambursarea sumei plătite în termen de 14 zile lucrătoare de la
primirea returului.
Îți mulțumim pentru înțelegere și pentru că alegi să colaborezi cu noi! Ne
dorim să îți oferim o experiență plăcută de cumpărare și să ne asigurăm că
fiecare produs îți aduce bucurie. Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie
de ajutor, nu ezita să ne contactezi – suntem aici pentru tine!
Politica de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate – MAYRISS
1. Introducere
Bine ați venit pe MAYRISS! Confidențialitatea datelor dumneavoastră este
foarte importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică
modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră
personale atunci când accesați și utilizați site-ul nostru.
Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise
în această Politică de Confidențialitate.
2. Informații colectate
Când plasați o comandă, vă abonați la newsletter sau ne contactați, putem
colecta următoarele date:
Nume și prenume
Adresă de livrare și de facturare
Număr de telefon
Adresă de email
Informații despre comenzi și plăți
Informații despre dispozitiv și date analitice privind utilizarea site-ului
3. Scopul colectării datelor
Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră pentru:
Procesarea și livrarea comenzilor
Oferirea de suport și asistență clienților
Îmbunătățirea experienței pe site
Trimiterea de oferte promoționale și newslettere (doar cu consimțământul
dumneavoastră)
Asigurarea securității și prevenirea fraudelor
4. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră personale
către terți, cu excepția situațiilor necesare pentru funcționarea
magazinului nostru online, cum ar fi:
Procesatori de plăți securizați
Servicii de curierat pentru livrare
Platforme de marketing și analiză web
Toți partenerii noștri respectă reglementările GDPR și au implementate
măsuri de securitate adecvate.
5. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva
accesului neautorizat, pierderii sau utilizării incorecte. De asemenea,
utilizăm conexiuni securizate (SSL) pentru protejarea transmiterii
informațiilor sensibile.
6. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale
Dreptul de rectificare a datelor incorecte
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării în scopuri de marketing
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office.mayris@gmail.com.
7. Politica de cookies
Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența
utilizatorilor și pentru a oferi conținut personalizat. Puteți gestiona
preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.
8. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în funcție de
modificările legislative sau de practicile noastre de afaceri. Vă recomandăm
să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai
recente informații.
9. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne
puteți contacta la:
Email: office.mayris@gmail.com
Formular de contact pe site
Vă mulțumim că alegeți MAYRISS! Confidențialitatea și securitatea datelor
dumneavoastră sunt prioritare pentru noi.
Termeni și Condiții
Termeni și Condiții pentru MAYRISS
1. Introducere
Bine ați venit pe MAYRISS. Acești
Termeni și Condiții sunt un acord între dvs. (denumit "utilizator",
"client") și MAYRISS (denumit "noi", "site-ul").
Prin utilizarea site-ului nostru, acceptați acești termeni. Dacă nu sunteți de
acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Definiții
3. Acceptarea Comenzii
3.1. Plasarea unei comenzi pe MAYRISS
constituie o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Comenzile sunt supuse
acceptării noastre.
3.2. Odată ce primim comanda dvs.,
veți primi un e-mail de confirmare a comenzii. Acest e-mail confirmă doar
primirea comenzii și nu constituie acceptarea acesteia.
3.3. Contractul de vânzare se
încheie doar în momentul în care vă trimitem un e-mail de confirmare a
expedierii produsului.
4. Prețuri și Plată
4.1. Prețurile produselor sunt
afișate pe site și includ TVA, atunci când este cazul. Ne rezervăm dreptul de a
modifica prețurile în orice moment, dar aceste modificări nu vor afecta
comenzile deja plasate.
4.2. Opțiunile de plată acceptate
includ carduri de credit și alte metode specificate pe site. Toate plățile sunt
procesate prin platforme de plată securizate.
4.3. În cazul în care există o
eroare evidentă în prețul unui produs, ne rezervăm dreptul de a anula comanda
respectivă.
5. Livrarea
5.1. Ne angajăm să livrăm produsele
în termenul estimat pe care îl comunicăm în momentul plasării comenzii.
Termenele de livrare pot varia în funcție de metoda de livrare aleasă și de
destinație.
5.2. Riscul de pierdere sau
deteriorare a produselor este transferat clientului în momentul în care
produsele sunt livrate la adresa specificată.
6. Politica de Returnare și
Rambursare
6.1. Clientul are dreptul să
returneze produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora. Produsul
trebuie să fie în stare originală, neutilizat, cu toate etichetele intacte.
6.2. Pentru a iniția o returnare, vă
rugăm să ne contactați la office.mayris@gmail.com
cu detaliile comenzii.
6.3. Rambursarea va fi efectuată în
termen de 14 zile de la primirea produselor returnate de către noi. Rambursarea
se va efectua prin metoda de plată utilizată pentru achiziționare.
7. Responsabilitate
7.1. MAYRISS nu este responsabil
pentru daune indirecte, inclusiv pierderi financiare sau prejudicii aduse
terților, care rezultă din utilizarea site-ului sau a produselor vândute.
7.2. În cazul în care o clauză a
acestor termeni este considerată nula, celelalte clauze rămân valabile.
8. Confidențialitate
Ne angajăm să respectăm
confidențialitatea datelor personale ale clienților. Politica noastră de confidențialitate
detaliază modul în care colectăm și utilizăm informațiile personale.
9. Modificarea Termenilor și
Condițiilor
9.1. Ne rezervăm dreptul de a
actualiza sau modifica acești Termeni și Condiții oricând. Orice modificare va
fi publicată pe site și va intra în vigoare imediat.
9.2. Continuarea utilizării
site-ului după modificarea termenilor reprezintă acceptarea acestora.
10. Legislație Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt
reglementați de legislația în vigoare în România. Orice dispută va fi soluționată
de instanțele competente din România.
11. Drepturile de Proprietate
Intelectuală
11.1. Toate materialele, conținutul
și designul de pe site-ul MAYRISS, inclusiv, dar fără a se limita la texte,
imagini, logo-uri și grafice, sunt proprietatea noastră sau a furnizorilor
noștri și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și alte legi
de proprietate intelectuală.
11.2. Utilizarea neautorizată a
materialelor de pe acest site este interzisă și poate conduce la acțiuni legale
împotriva dumneavoastră.
12. Forța Majoră
12.1. Nu putem fi considerați
responsabili pentru nerespectarea obligațiilor noastre în cazul unor evenimente
de forță majoră, cum ar fi catastrofe naturale, acte teroriste, conflicte
armate, recuperări de către autoritățile publice sau alte circumstanțe care
sunt dincolo de controlul nostru.
13. Răspunderea Clientului
13.1. Clientul este responsabil
pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul contului său. Este recomandat
ca parola să fie păstrată secretă și să fie modificată periodic.
13.2. Clientul se angajează să
utilizeze site-ul în conformitate cu legislația în vigoare și să nu efectueze
activități frauduloase sau ilegale.
14. Contact
Pentru întrebări, sugestii sau
reclamații legate de produsele sau serviciile noastre, vă rugăm să ne
contactați:
15. Dispoziții Finale
15.1. Acești Termeni și Condiții
constituie întregul acord între părți și înlocuiesc orice alte înțelegeri
anterioare, scrise sau verbale, referitoare la utilizarea site-ului.
15.2. Dacă o parte a acestor termeni
este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte părți ale termenilor vor
rămâne valabile și aplicabile.
Contact
Company name: MAYRISS
Phone number: 0742817014
Email: office.mayris@gmail.com
Physical address: București, Sos.
Olteniței, Sector 4, Romania
